Πολιτική αποστολής

Η Iliria Security φροντίζει για την άμεση και ασφαλή αποστολή των παραγγελιών σας σε όλη την Ελλάδα.

Χρόνος Αποστολής

• Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
• Για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας ή ειδικές εγκαταστάσεις, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει και ενημερώνεστε αντίστοιχα.
• Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή μεταφορικών εταιρειών, ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος της παραγγελίας.

Περιοχές Παράδοσης

Αποστέλλουμε προϊόντα:

• Σε όλη την Ελλάδα
• Σε δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση
• Για αποστολές εκτός Ελλάδας απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία

Έξοδα Αποστολής

• Τα μεταφορικά υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να προσφέρεται δωρεάν αποστολή για αγορές άνω συγκεκριμένου ποσού.
• Για βαριά ή ογκώδη προϊόντα μπορεί να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις μεταφοράς.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, ο πελάτης λαμβάνει ενημέρωση με στοιχεία αποστολής και αριθμό παρακολούθησης (tracking number), όπου αυτό υποστηρίζεται.

Ευθύνη Παραλαβής

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση του δέματος κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση φθοράς ή προβλήματος:

• ενημερώστε άμεσα την εταιρεία courier,
• και επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών.

Καθυστερήσεις

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται:

• σε εταιρείες μεταφοράς,
• σε ακραία καιρικά φαινόμενα,
• σε απεργίες ή άλλους παράγοντες εκτός ελέγχου μας.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας στο iliriasecurity.gr.